説得の力学と人間関係の悩み

説得という行為は、ある人の心に作用を及ぼして、その人の心の状態を自発的に変化させることです。
例えば、特に目的を持たずに電気量販店のパソコン売り場にやってきた人がいるとしましょう。店員さんが話しかけて、結果としてその人がA社のパソコンを買ったとしたら、その人の心の状態は「なんとなく眺める」から「A社のパソコンを購入する」という状態に変化した訳です。また、「B社のパソコンを買おう」と思ってやってきた人に対して、店員さんが説得して「A社のパソコンを購入する」という状態に変化することもあります。
このように、説得という行為は、ある人の心の状態を自発的に説得者の意図した方向に変化させることなのです。
もちろん、拳銃や刃物を突きつけて脅せば、結果としてA社のパソコンを買わせることもできるでしょう。しかし、これは無理やり買わせているのであって、相手の心の状態が自発的に変化した訳ではありません。
自発的に心の状態を変化させるわけですから、当然のことながら、変化させることが不可能なケースも多々あります。
例えば、親が株式投資に失敗して破産したため、絶対に投資商品は買わないと心に固く決めた人に投資信託や株式の購入を勧めても、相手の心を動かすことはできないでしょう。
昔、犬に噛まれて怖い経験をした人に「犬を飼いませんか」と説得するのと同じですから。
このように、説得不可能という状態は世の中には本当に

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