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ジャパンネット銀行、LINEでの問い合わせ対応を開始 AIで24時間365日対応

 ジャパンネット銀行は、問い合わせのチャネルとして新たに「LINE」を追加した。AIを活用した対話型チャットボットによる問い合わせ対応が可能になっている。

Source: マーケットジーン

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