IQとは、皆さんもご存知のように知能指数を示します。Intelligence Quotientの略で、数値が高いほど知能が高いことになります。IQが高い人というのは、子供の頃から勉強ができたりして、「頭がいい」と思うことが多いでしょう。
それに対して、EQとは、Emotional Intelligence Quotientの略で、心の知能指数を表す指標です。心の知能とは、自分や他人の感情を知覚する知能、自分の感情をコントロールする知能を示します。EQは、自分の感情をどのようにコントロールできるか？他人の感情にどのように対応できるかなどを数値で表したり、説明したりするための心理学に使われる用語です。何かトラブルが起こった時や、人とぶつかった時の問題解決や、相手の気持ちを考えて行動するなど、社会生活においてもビジネスにおいても必要なスキルといえます。
IQが高いからといって、社会生活において上手に適応しているというような社会適応能力が高いとは限りません。ビジネスの成功においては、ある程度のIQは必要ですが、EQと言われる「心の指数」、社会適応能力が関係しているようです。実際、ビジネスでの成功者は、ほぼ例外なく対人関係能力に優れているという結果が出ています。しかもIQは、生まれ持った影響、遺伝によるものが大きく、自分でコントロールすることは難しいのですが、EQは訓練によって高
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ビジネスの成功に必要な心の知能指数EQ
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