花王は、これまで「顧客の声に基づいた商品開発」と「大量のテレビ広告」を強みとしてきた。だが生活様式が多様化し、スマホが普及したいま、マス広告は転換期をむかえている。データを活用して顧客理解を深め、小さなコミュニティである「スモールマス」を狙った広告戦略を展開する。デジタルドリブンにシフトした同社の戦略とは?
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Source: でじデイ
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