「サブスクリプション型ビジネス」導入に必須な3つの視点

【目次】
▼モノからコトへ、所有から利用へ。生活者の価値観変化にどう対応するか
▼導入に必要な3つの視点
　▼視点1：ユーザー期待を超えるサービス設計とは？
　▼視点2：顧客をいかに獲得するか？
　▼視点3：顧客単価をどう上げるか？
▼導入の3つのステップ
　-ステップ1：ユーザー視点のサービス設計
　-ステップ2：柔軟なプライシングを支えるシステム導入
　-ステップ3：利用データを起点とした顧客コミュニケーション運用
▼電通グループが提供するサブスクリプション型ビジネス導入支援


モノからコトへ、所有から利用へ。生活者の価値観変化にどう対応するか

モノやサービスを一回一回の売り切りで顧客に所有させる「プロダクト販売型」のビジネスモデルから、継続課金型の「サブスクリプション型ビジネス」にシフトする企業が増え始めています。

■サブスクリプション型ビジネスとは？
・継続的な課金提供型（利用する権利を売る）のビジネス。

・複数の「プラン」（料金・内容の組み合わせ）を用意し、ユーザーが自由かつフレキシブルにプラン変更できるのが特徴。

■サブスクリプション型ビジネスを導入するメリット
・デジタルプラットフォーム上などでユーザーとのデータ共有や相互コミュニケーションを行い、継続的な関係を築くことで最適なマーケティングを

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