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三菱東京UFJ銀、9500人分の業務自動化=三毛頭取インタビュー

三菱東京UFJ銀行の三毛兼承頭取はインタビューに応じ、人工知能(AI)などを活用し、今後7年間で全従業員の3割に当たる9500人分の業務を自動化する方針を明らかにした。三毛氏は「単純な業務から行員を解放し、より付加価値の高い分野に人材を投入したい」と強調。新たに生じた戦力を基に富裕層ビジネスなどを強化する考えだ。(2017/10/12-00:02)
Source: グノシー経済

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