第74回地域力おっはークラブは、西予市(愛媛県)で、働き方改革・オフィス改革を強力に進められた元西予市企画財政部長の大平利幸さんにお話しいただきました。
2014年7月に総務省から赴任した大平さん、よそ者だからこそ、市役所のさまざまな問題点に気付いたそうです。
▲上司と部下のコミュニケーションが活発ではない
▲仕事のスピードが遅い。
そこで、 上司と部下のコミュニケーションを活発にするために、
→ 部長室をなくして、大部屋で部長と部下が一緒に仕事をする。
→ 執務室の資料をできる限り減らし、部屋の中の棚をなくす。
→ チームアドレスにする。(=課のホームポジションがあり、課の全員の席がない。席に座れなかった人は、別のフリースペースに座る。毎日同じところに座らない。)加えて、ひとりで集中する集中スペース、仲間と連携しやすいチームスペース、お客様を迎えるウェルカムスペースなどを導入した。
仕事のスピードをあげるために、
→ デュアルモニターを導入して、書類を打ち出す・確認する時間を減らす。
→ タイピングコンペティションを開催する。公務員の仕事のほとんどは文書作成。タイピングの早さと伸び率で競い合い、優勝者は市長が表彰した。その結果、1年で残業代や紙代などを1,900万円相当削減したという。
行政ではまだまだ珍しい働き方改革、オフィス改革。
その成功の秘訣は、
1)できることから、
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自治体発!働き方改革・オフィス改革(愛媛県西予市)
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