ソーシャルビッグデータを用いて、外国人の生の声を分析・調査。インバウンドを加速させるソリッドインテリジェンス

人口減少に伴い縮小する国内マーケットではなく、インバウンド・アウトバウンドの市場を狙う企業が増える近年。日本と異なるカルチャーをもつ海外のユーザーの動向やニーズを知ることはどの企業にとっても欠かせません。
この海外ユーザーの動向や市場の調査をソーシャルビッグデータを用いて行うのが、ソリッドインテリジェンス株式会社です。2020年を前に特にインバウンド領域において需要が急拡大するこの分野で、同社はどのように海外のニーズをつかんでいるのか。その裏側を代表取締役社長の丸野敬氏に伺いました。
Interview / ソーシャルメディアラボ編集長　大久保亮佑
■目次
プロフィール
ソーシャルビッグデータを調査して分かること
インバウンド領域でのソーシャルビックデータ活用
Twitter、Instagram…異なるソーシャルリスニングのポイント
ダークソーシャルの台頭はソーシャルリスニングを変えるか
日本はまだまだ観光客が増える余地がある
1. プロフィール
ソリッドインテリジェンス株式会社　代表取締役社長 丸野敬 氏
2. ソーシャルビッグデータを調査して分かること
大久保：貴社の事業を簡単に紹介いただけますでしょうか？
丸野氏（以下、敬称略）：当社は海外情報を中心としたソーシャルビッグデータを用いて、解析や市場調査を行っています。インバウンド・アウトバウンド問わず、クライアントの目的に

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