DVDパッケージより
当社はWEBシステム開発をメインとする会社である。元々は官公庁相手の大規模なシステム開発やアウトソーシング、保守メンテまでを網羅していた。最近は、ECサイト、モバイルサイト等のWebシステム開発が増えている。徹底した顧客思考を旗印に、ユーザビリティ、アクセシビリティを意識した仕様が求められている。
部下に責任を負わす上司がいる
その日はどうも上司の様子がおかしかった。何だか全体的にソワソワしているのである。どうしたのだろうと、いぶかしんでいると、話の方向性が変わってきているのが分かってきた。上司は、暗に私を利用してやろうと思っているのである。それはある案件の撤退戦だった。社内でも撤退戦を誰が担当するか話題になっていた。
某大手家電メーカーのN社では、家電事業へのてこ入れを図るため、コスト削減のための最新の生産管理システムの導入を検討していた。当社が受託し動かしていたのだが、要件定義が定まらないままスケジュールに押される形で見切り発車をした。確定したはずの要件定義が何回も見直され、その結果、赤字案件に陥ってしまう。
なんとか開発工程にまで持ち込んだが、「インターフェースが悪い」「ユーザビリティーがなっていない」と非難の嵐が巻き起こっていた。メンバー一同、頭を抱えており、中には突然出社しなくなったメンバーも出てきていた。いかにプロジェクトを収束させるか。誰も見当が
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