あなたの会社のSNSが売上に貢献しない3つの理由 | 竹内謙礼の一筆啓上

「Facebookで紹介した商品が売れた」「インスタグラムに掲載した商品が即日完売した」というように、SNSを活用して売上を伸ばしたネットショップの事例をよく耳にします。そうした事例が増えるにつれ、SNSを販促ツールとして活用する企業が増えていきます。
しかし現状、SNSで売上を伸ばしている企業はまだまだ少数。SNSで情報を発信しているのにも関わらず、フォロワー数は増えず、「いいね！」ボタンも数えるほどしか押されないという企業は、決して少なくありません。なぜ、企業のSNSの運用はうまくいかないのでしょうか？

なぜ企業のSNSの運用はうまくいかないのか。その理由は３つあります。

理由1：「継続して見たいSNS」にならない
極論を言えば、芸能人のSNSも企業のSNSも同じです。芸能人のSNSがフォローされるのは、「この芸能人のことをもっと知りたい」という、情報に対する欲求が生まれるからです。
同じように企業のSNSも「継続して見たい」と思ってもらうとを目的にして情報を発信していかなければ、フォロワー数も「いいね！」の数も増えません。
SNSの投稿内容は、面白い情報や生活に役立つ情報など、お客さんに「このSNSを継続して見たい」と思わせるコンテンツである必要があります。商品情報をFacebookで垂れ流すだけだったり、セールやイベントの情報をTwitterで発信するだけ

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