【特別企画】「利用テスト2万回」それでもユーザーが失敗するのは何故か －企業が陥る製品開発のカラ回りの正体に挑む(前編)

利用者の声に耳を傾け、使いやすさを考慮して開発した製品が、なぜかターゲットに受け入れられない。ニーズに応えたはずなのに不要な機能と評価される。そんな製品を目にした経験はないだろうか。この状態を解決し、両者とも幸せになる方法とは？

Source: マイナビマーケティング

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