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ロコンドが当日深夜や翌朝の配送を実現。送料無料は廃止しポイント還元でサービス維持

靴やファッションのECを手がけるロコンドは8月28日、配送サービスの強化や送料の見直しを行うと発表した。
9月から配送時間指定の枠を拡充し、14時までの注文は当日21~24時や翌朝6~9時の配送を指定できるようにする。送料に相当するポイントを還元する新たなサービスの導入や、実質的な値下げも行う。
ソフトバンクグループの配送ベンチャー「MagicalMove」と連携して配送サービスを強化する。
ロコンドは現在、配送をヤマト運輸に委託しているため、配送時間はヤマトのサービスに準じている。9月以降は東京都内の一部で、14時までの注文は当日の「21~22時」「22~23時」「23~24時」と翌日の「6~7時」「7~8時」「8~9時」を指定できるようにする。 日中は家にいない消費者のライフスタイルを踏まえた取り組みだ。
購入金額が5400円以上の場合、送料と同等のポイントを付与することで、実質的に送料を無料にする。
深夜や早朝の配送は、MagicalMove社が提供する配送サービス「Scatch!(スキャッチ!)」を利用する。「Scatch!(スキャッチ!)」は人工知能を活用して効率的な配車を行い、ECサイトの深夜・早朝の配送体制を支援するサービス。

深夜・早朝帯でも配送を行う「Scatch!」(画像はサービス紹介動画からキャプチャ)
配送体系を抜本的に見直し
送料の体系

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