マーケティングの用語、チームEQの意味を解説します。
チームEQとは集団におけるEQ(感情指数)のことを指します。
EQ(感情指数)はビジネスの成功にも非常に大切だと言われ、
事実、仕事のできる人ほどEQ(感情指数)の重要性を理解し
EQ(感情指数)を高めようとしています。
今回は、そもそもEQ(感情指数)とは何か、
また、チームEQを高める方法・やり方を紹介していきます。
チームEQの前に、EQ(感情指数)とは何か?
チームEQとは個人が持つEQのことではなく、
集団・チームにおけるEQのことを指す言葉です。
ですが、そもそもEQという言葉自体が
私たちにとって馴染みのない言葉です。
そこでまずは、EQとは何かを解説します。
EQ(感情指数)は感情の知能指数
IQ(知能指数)という言葉は
私たちもよくきく言葉ですよね。
私たち人間の情報処理能力の高さ、
何か問題を解決するための答を導くまでのスピード、
それらを測るための指標がIQ(知能指数)です。
それに対してEQは「Emotional Intelligence Quotient」の略で、
「心の知能指数」「感情の知能指数」と呼ばれる言葉です。
IQ(知能指数)が能力の高さを示すとするならば、
EQ(感情指数)は人の持つ力や性質を
上手く発揮させるための能力ということができます。
私たち人間の態度や言動、行動は
その時々に持
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