トランスコスモス、「電話をもたない」カスタマーサポートサービスを開発

企業がコールセンターなどの設備を用意することなく、在宅などの優秀なオペレーターも柔軟に働けるというモバイルアプリとクラウドを利用した仕組みを提供する。
Source: DZジャパン

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