何をしたら成果が出るのか。何かやらないといけないのは感じている、でも何からやればいいのかわからないという方は多いと思います。
メルマガ、サイト、広告……色々やっているけど成果は出ているの？
問題解決のための方法は色々聞くけど、今必要なのは何なの？
予算も時間も限られているのに、どこに力を入れたらいいのかわからない……
データは色々溜まってるけど、活用できている気がしない……
解決するためには、まず現状を把握し、何が課題となっているかを発見することが必要です。課題を把握する方法はいろいろとありますが、今回は、自社保有データを活用した成果指標と目標値の設定方法を紹介します。
マーケティング戦略立案には、根拠ある「成果指標」「目標」の設定が必要
マーケティングを実施するにあたり「PDCAサイクルを回して最適化しよう」といった会話がよく聞かれます。PDCAサイクルとは「戦略立案」「実行」「効果検証」「改善」を繰り返すことで、検証に基づいた施策を実行して最大限の効果を上げるための手法の一つです。
PDCAサイクルイメージ
「マーケティングを最適化して実施する」にあたり、まずどの施策を実施するかを決める必要があります。マーケティングに取り組むには、たとえばWebに関わる部分だけでもサイトの改修や広告、フォーム最適化など多くの施策がありますが、その全てを実施するとなると大変な労力と費用がか
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