JAL、Watsonによりハワイ島の現地情報を回答する「マカナちゃん」提供

日本航空(JAL)は7月25日、日本IBMの協力により、チャット形式の自然な対話でハワイ島のおすすめ現地情報を自動回答するサービス「マカナちゃん」の第2弾を同日～2018年3月31日(24時間)まで提供すると発表した。第1弾では、Watsonの「対話技術(Conversation)機能」を活用し、旅行に関する不安や疑問などにチャット形式で自動回答するサービスを展開していた。

Source: マイナビマーケティング

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