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AIやロボットを活用した最先端の「デジタル接客」に迫る/『MarkeZine』第19号

 AIやロボットなど様々なテクノロジーが業務を効率化し、サービスを向上させています。企業と顧客の大事な接点となる接客においてもテクノロジーの導入が進んでおり、多くの企業が取り組みを始めています。定期誌『MarkeZine』第19号では「デジタル接客」を特集し、どのようにテクノロジーを活用しているのか、各企業の現状を紹介します。

Source: マーケットジーン

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