ユーザーからのフィードバックを得るには、専用のツールを使うと簡単です。得られたフィードバックはUXの改善はもちろん、レビューや調査にも使用できます。プロジェクトを立ち上げる前にツールを使ってフィードバックを集め、想定していた反応とどのような違いがあるかを知っておきましょう。今回はフィードバック収集用のツールと資料を11個集めましたので、ぜひお役に立ててください。
1.Fullstory
UXについてより深く知るには最適の情報源です。
2.UsabilityTools
サイトの弱点を見つけるには、総合的な分析が必要です。このツールを利用して弱点を補強・改善し、ユーザーが喜ぶサイトを作ってください。
3.UXCam
ユーザーがたどるであろうさまざまなシナリオを検証できる、素晴らしい分析ツールです。
4.OptimalSort
情報を整理整頓してワークフローを改善させ、ナビゲーションの道筋を作り出せます。
5.TreeJack
TreeJackはさまざまな状況で役立つツールで、ユーザーが迷ってしまっている場所を見つけ出すことができます。ユーザーフレンドリーなデザインを作る際に活躍してくれます。
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