オンラインブランドのソーシャルメディア活用事例 ー 成功の秘訣は“ユーザーを巻き込む”こと　

従来型の広告の力が弱まっていく中、ECサイトにおけるソーシャルメディアマーケティングはより重要性を増している。企業はユニークなコンテンツを考えたりインフルエンサーを活用したりするなど様々な努力をしている。

特に実店舗を持たないオンラインのみのショップにとってソーシャルメディアは顧客と関わることのできる重要なプラットフォームだ。今回はアメリカでのオンラインショップにおけるソーシャルメディアマーケティングの成功事例をいくつか紹介したい。

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Facebook成功事例：Nomad Goods
まずはFacebookを活用し認知度、ローヤリティを高めているNomad Goodsから。Nomad Goodsはポータブルチャージャーやケーブル、充電のできるウォレットやスマートウォッチのベルトなどスタイリッシュなテック製品を売るオンラインショップである。

サイトのトラフィックを見てみると、全体のアクセスのうち23％がソーシャルメディア経由になっている。このうち89％がFacebookから、次に多いのはYoutubeだ。この数字がどれほど大きいかは、アメリカの家電量販店で最大規模を誇るBestBuy

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