マーケティングの用語、ユーザビリティの意味を解説していきます。
ユーザビリティとは「使いやすさ」「使い勝手」のことを意味し、
主にシステムやソフトウェア、Webサイト、ホームページにおいて使われます。
システムやWebサイトではユーザビリティが評価の指標となる
ユーザビリティは基本的に「使いやすさ」のことを指す
マーケティングの用語になります。
一般的にはシステムやソフトウェア、Webサイト、ホームページなど
Webマーケティングにおける製品やサービスに対して
評価の指標としてユーザビリティが使われることになります。
たとえば、使っていてストレスを感じない、
また、操作の方法や手順が単純明快で分かりやすいWebサイトの場合
ユーザビリティが高いWebサイトとして高い評価になると言えます。
つまり、ユーザーがシステムやWebサイトを使う上で
利便性や簡易性、明瞭性などを高く満たすことができれば
それはユーザビリティが高いと考えることができます。
ユーザビリティを向上させるメリット:売上・収益の増加
では、ユーザビリティを向上させる、
つまり高いユーザビリティのシステムやWebサイトを作ることには
どのようなメリットがあるのでしょうか?
大きなメリットとしては、
コストをかけずに売上を伸ばすことができますので、
結果的に企業の収益を伸ばすことができるようになります。
たとえば、We
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