セールスフォースの「Field Service Lightning」に「Einstein AI」活用ツール

顧客からのサービス依頼への対応や、現場での作業を円滑化する「Field Service Lightning」が、「Einstein AI」を活用し、画像認識や機材管理、アナリティクスなどを強化する。
Source: DZジャパン

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