PwCは、今年で10回目となる消費者の購買行動に関する年次調査「トータル・リテール・サーベイ2017」を行い、その結果を発表した。この調査は、消費者の購買行動とさまざまな購買チャネルの利用状況を把握し、比較するために行ったもので、29の国と地域を対象に、24,471人のオンライン購買者から回答を得た。
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Source: マイナビマーケティング
PwC、小売業者が投資すべき10の分野を提唱
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