マーケティングインパクト2017　パネルディスカッション ～「組織変革」「適切なコンテンツ」「テクノロジーの選択」が顧客体験向上のカギを握る～

Author: ShimizuMari2017年4月12日に開催された日経産業新聞フォーラム「マーケティングインパクト2017　エンゲージメントエコノミー時代の新成長戦略」の最終プログラム、パネルディスカッションでは、「顧客との新たな関係性が育む成長」と題し、「経営者／リーダーの役割や組織のあり方」「コンテンツ」「テクノロジーの選択」の3つのアジェンダに沿って、議論が行われました。その概要をレポートします。
＜パネリスト紹介＞
株式会社ローソン
マーケティング本部 本部長補佐
逸見 光次郎氏
1994年三省堂書店入社、99年ソフトバンク入社、イー・ショッピング・ブックス（現セブンネットショッピング）立ち上げ、2006年アマゾンジャパン入社、ブックス マーチャンダイザーを務め、07年イオン入社、ネットスーパー立ち上げ後、デジタルビジネス事業戦略構築に関わる。11年キタムラ入社、執行役員EC事業部長、17年3月より現職。
逸見氏が登壇する、「特別講演② ～「オムニチャネル」に成功した企業に学ぶ、リアル店舗とECのリレーションの法則～」の内容はこちらから
 
アクセンチュア株式会社
デジタルコンサルティング本部 マネジング・ディレクター
アクセンチュア・インタラクティブ日本統括 兼  株式会社アイ・エム・ジェイ 上席執行役員
黒川 順一郎氏
大学卒業後、国内のシステムインテグレ

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