バニラ・エア問題！事実と異なる報道に腐心するメディア

画像はwikipediaより引用
昨日、朝日新聞などによれば、バニラ・エアが奄美空港で車いすの乗客に腕の力を使ってタラップを自力で上るよう強要したとの報道があった。「車いす客に自力でタラップ上がらせる　バニラ・エア謝罪」。
各種ネットニュースでも、バニラ・エアの対応にさまざまな意見があるようだ。「バニラ・エアが燃えている。しかし、木島さんも燃えている」（乙武洋匡）。情報収集をおこなったので、私も障害者支援団体を運営する立場として私見を申し上げたい。
問題の概要について
航空会社が車椅子の客にタラップを這い上がらせるとは由々しき問題である。しかし、バニラ・エアのHPによると、車椅子利用者は事前連絡が必要と書いてある。ストレッチャーを用意するためだ。
まず、騒動の中心となった男性（44）は、当日、事前連絡を怠っていた。当日のほかの車椅子の乗客は問題なく搭乗している。通常は、車椅子の乗客が事前予約なしで利用することは考えられない。異なるオペレーションを運用するためである。
しかも、奄美空港の現場では、男性地上職員が少ないとの情報がある。このような場合、手を貸すこと自体に危険があり困難であったように思われる。いずれにしても、異なるオペレーションの運用が難しいことは間違いない。
次ぎに、奄美空港の構造を確認しよう。設備は、連絡橋が1つのみである。大きな空港は、連絡橋は何ヶ所も設置されリフト式

リンク元