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売れるECサイトを作る鉄則とは? システム選び・構築前にやるべき3つのステップ
マーケティング最新EC事業を成功させるための条件の1つは、自社に適したECシステムを構築することだ。ただ、どうすれば最適なシステムを構築できるのか迷うことも少なくない。今回、ECトータルソリューション「Retail Cube」を提供しているTIS株式会社の山本豪氏が、売り上げを伸ばすECサイト作りのポイントについて、成功事例を踏まえて解説する。 写真◎Lab
サイト構築成功のために実施すべき3ステップ
まずはECサイトの「あるべき姿」を定義した上で、現実とのギャップ（課題）を明確にし、どのようにサイトを構築していくかを決める。目的が不明確だと、サイト構築中にゴールを見失って迷走するリスクがある。また、ECサイトに実装する機能を、担当者の思いつきやこだわりだけで決めてしまった場合、構築時に収集がつかなくなる恐れがある。（山本氏）
TIS株式会社 エンタープライズデジタルインテグレーション事業部 デジタルインテグレーション第2部 山本 豪氏
山本氏はこのように述べ、サイト構築の前に実施すべき3ステップを具体的に説明した。
ステップ1 ECサイトの「あるべき姿」を定義する
ECサイトを構築する目的やターゲット層、ユーザーの利用状況、運営コストのあるべき状態を考える。また、EC事業のコンセプトをワン・センテンスで表す（例：時間のない主婦に抜群の使いやすさと、生活のヒントを届けるサイト
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