インサイトとは?インサイトの意味を丁寧に解説

マーケティングの用語、インサイトの意味を解説していきます。
インサイトとは、消費者や顧客の購買意欲の核心となる
ツボやスイッチのことを指すマーケティングの用語です。
つまり、消費者や顧客を消費活動へと促すための
欲求のスイッチのことをインサイトと言います。
対象によって「消費者インサイト」「顧客インサイト」など
対象を付けて使われることもある言葉です。
インサイトは消費者・顧客の「欲求」を「行動」へと変化させる要素
インサイトは消費者や顧客の行動や思惑、考え、
さらにその背景にある意識構造を見抜くことによって見えてくる
購買意欲の核心となるツボ・スイッチのことです。
有名な消費者の購買心理プロセスの
AIDMAの法則(アイドマの法則)における
Desire(欲求)のプロセスからAction(行動)のプロセス、
つまり、ただ商品を欲しいと思っている状態から
実際に商品を買うための行動へと変化させる要因のことを
インサイトということができます。
つまり、自社の顧客、そして顧客となりうる消費者の
インサイトを確定させることによって
消費活動を促進したり、また、
購買行動のスイッチを押すことのできる
製品開発や効果的なサービスの実施を行うことができます。
インサイトを知るために必要なことが、
消費者や顧客が置かれている生活環境を理解・共感することによって
実際に欲している製品やサービスを

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