ZMOTとは?ZMOT(ジーモット)の意味を丁寧に解説

マーケティングの用語、ZMOT(ジーモット)の意味を解説していきます。
ZMOT(ジーモット)とは
2011年にGoogleが提唱した
消費者の購買行動、購買意思決定に関する
マーケティングモデル、概念のことです。
消費者が商品を購入するために店頭に足を運ぶ前の
買い物の下調べの段階のことをZMOT(ジーモット)と言います。
または、消費者は店頭に足を運ぶ前の
下調べの段階ですでにどの商品を買うかの意思決定がされていることを
ZMOT(ジーモット)と呼びます。
Zero Moment of Truthのそれぞれの単語の頭文字を取り、
省略してZMOT(ジーモット)と呼ばれるようになりました。
ZMOT(ジーモット)とFMOT(エフモット)
ZMOT(ジーモット)が店頭に足を運ぶ前段階の下調べや
すでに店頭に足を運ぶ時には購入する商品が
決まっている状態のことを指すのに対し、
FMOT(エフモット)という言葉があります。
FMOT(エフモット)はZMOT(ジーモット)が提唱される前に
P&G社が提唱したマーケティングの概念です。
First Moment of Truthを省略した言葉であり、
消費者が転倒で商品パッケージやディスプレイを
実際に見て購入を決定するという考え方の
マーケティングモデルです。
これまではFMOT(エフモット)の考え方、概念が
マーケティングでは

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