マーケティングの用語、
O2O(オンライントゥーオフライン)の意味を解説していきます。
O2O(オンライントゥーオフライン)とは、
インターネット上、つまり、オンラインでの
情報や活動によって顧客を集め、誘導することで
実店舗、オフラインでの販売機会を増やす仕組みを指す
マーケティングの用語です。
他にも、インターネット上(オンライン)と
実店舗(オフライン)で連携して販売活動をすることも
O2O(オンライントゥーオフライン)に含まれます。
Online to Offline(オンライントゥーオフライン)を省略し
O2Oと呼ばれるようになった
マーケティングの用語です。
そのため、OtoOと表記されることもあります。
O2O(オンライントゥーオフライン)はオンラインとオフラインが相互に影響を及ぼす仕組み
O2O(オンライントゥーオフライン)は
「インターネット上(オンライン)での活動と実店舗(オフライン)が連携し相互に影響を及ぼす」
仕組みのことを指すマーケティングの用語です。
インターネット上(オンライン)の情報が
実店舗(オフライン)での購買活動に影響を与えるなど、
オンラインからオフラインへと消費者の行動を
誘導していくマーケティングの施策を
O2O(オンライントゥーオフライン)といいます。
もともと、O2O(オンライントゥーオフライン)は
EC(電子商取引・インターネット
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