マーケティングの用語、リードの意味について解説していきます。
リードとは、見込み客を意味するマーケティングの用語です。
まだ取引は発生していないものの、
自社の製品やサービスに何かしらの興味を示していて
将来の顧客になる可能性のある見込み客のことを
マーケティング用語でリードと呼んでいます。
見込み客のことを指すマーケティングの用語は複数ありますが、
この「リード」は最も一般的に利用されている言葉の1つです。
インターネット、Webメディアからの資料請求、
展示会やセミナーへの来場、
テレマーケティング、
ダイレクトメール(DM)への返信
これらがリードの獲得方法であり、
このようなマーケティング活動を伴って
獲得した見込み客のことを「リード」と呼びます。
ちなみに、獲得したリードを
成約に向けて管理・育成していくことを
リードマネジメントと言います。
リード(見込み客)の定義は曖昧である
現在は取引がなくても、将来的に成約につながる可能性のあるお客さんを
リード(見込み客)というマーケティングの用語で表しますが、
実は企業によって、同じ社内によっても
リードの定義は非常に曖昧であることが多いです。
もともと英単語のリード(Lead)には、「指揮する」「案内する」という意味の他に
「手がかり」「きっかけ」「糸口」「先手」などの意味もあります。
そこからマーケティングにおいて、リー
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リードとは?リードの意味を丁寧に解説
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