2000年6月に設立されたOisix。有機野菜や自然食品のEC事業を中心に展開し、2010年には最初の実店舗を出店、2013年には東証マザーズに上場と順調に業績を伸ばしている。2014年からOisixのCMOに就任し、2017年4月からCMT(Chief Marketing Technologist)を務める西井敏恭氏は今後のマーケティングについて「高品質かつ大量のデータに基づいた仮説と検証が必須」「テクノロジーとクリエイティブ両方に精通するマーケターが生き残る」と語る。この発言の真意について、CMTの立場として初めてお話を伺った。
――早速ですが、4月からCMOからCMTに肩書が変わったということですが、CMTとはどのような役割なのでしょうか？
私は3年前に入社したのですが、当時は90%以上がオンライン販売でしたので、オンラインのマーケティングを強化するべくCMOとして参画しました。当時、社長の高島は、オイシックスが拡大するにともなってお客様との距離が遠くなってしまうことを懸念しており、より現場のメンバーに近い立ち位置で意見を吸い上げるなど、トップダウンではなく、ボトムアップとしてのマーケティング機能を期待していると私には話していました。 また、高島は、社員全員がマーケターの時代だ、というような話をよくしています。直近の3月まで、CMOとしてECの広告領域やリピートマーケテ
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マーケターもテクノロジーリテラシーが無いと生き残れない時代に？ 社員全員がマーケター Oisix”CMT”西井敏恭氏が語るテクノロジー時代のマーケティング論
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