サイバーエージェントのチャットボット、ユーザーが選択肢を選んで会話する「シナリオ型応対」に対応

　サイバーエージェントは、チャットボット「AI Messenger」に、「シナリオ型応対」機能を追加した。複数の質問が発生しそうな事象にチャットボットだけで対応することや、ユーザーが言語化しづらい課題をチャットの中で解決することが可能になる。

Source: マーケットジーン

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