マーケティングの用語、マーケティングダッシュボードの意味を解説していきます。
マーケティングダッシュボードとは、
マーケティングに関する様々な指標を整理・可視化して
戦略の意思決定をサポートするシステムのことを指します。
ほとんどのSFA(Sales Force Automation)や
CRM(Customer Relationship Management)に
実装されている機能で、マーケティングダッシュボードによって
現在の状態が一目で分かるので、
非常に便利な機能です。
しかし、データの整備がしっかりとできていない状態では
マーケティングダッシュボードでデータを可視化しても
有効に利用することができなくなってしまいます。
扱うデータ量が増えた現代ではマーケティングダッシュボードが必要
ITの発展により、膨大な量のデータを扱えるようになった現代では
ビッグデータの重要性が増すなど、
扱うデータの量が増えてきています。
そのため、企業やチームの中で
マーケティングダッシュボードを利用する必要性が
出てきたのです。
マーケティングダッシュボードを利用することで
マーケティング担当者がマーケティング施策の全体を把握し、
データに基づいて素早い決断をすることができるようになります。
■すべてのチャンネル(集客経路)で実際に起こっていることを把握する
■チャンネルごとに指標が異なって
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