三井住友フィナンシャルグループ（ＦＧ）の国部毅社長は３１日までに産経新聞のインタビューに応じ、今後３年間で三井住友銀行の全４３０店を、相談業務に力点を置いた「次世代型店舗」に移行する計画を明らかにした。各支店で行っている事務作業も本店に集約。人工知能（ＡＩ）などを使って効率化を図り、約４千人を新たな事業部門に再配置する。
国部社長は「店舗に行く人が減り、スマートフォンで決済するなど、消費者の行動
Source: グノシー経済
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三井住友銀、4000人を再配置 本店に事務集約 相談型の店舗拡充
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