マイレージプログラムとは?マイレージプログラムの意味を丁寧に解説

マーケティングの用語、マイレージプログラムの意味を解説していきます。
マイレージプログラムとは、
航空会社が始めたフリークエンシープログラムです。
フリークエント・フライヤー・プログラム：FFP（Frequent Flyer Program）と
呼ばれることもあります。
マイレージプログラムはフリークエンシープログラムの一種
顧客に対して継続的なサービス利用、
そして商品の購入を狙ってポイントなどのインセンティブを付けることを
フリークエンシープログラムと呼びます。
特に航空会社によるフリークエンシープログラムを
フリークエント・フライヤー・プログラム：FFP（Frequent Flyer Program）と呼び、
マイレージプログラムはこのフリークエンシープログラムの一つとなります。
1981年にアメリカンエアラインが始めた
マイレージプログラムがフリークエンシープログラムの
始まりとされています。
航空会社のフリークエンシープログラムを
マイレージプログラムやフリークエント・フライヤー・プログラム、
FFP（Frequent Flyer Program）と呼ぶのに対し、
店舗が行うポイントによるフリークエンシープログラムは
フリークエント・ショッパーズ・プログラム、
FSP（Frequent Shoppers Program）と呼びます。
マイレージプログラムの目的は顧客の囲

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