SMFGなど、AIエンジン「KIBIT」で顧客満足度を向上するデータ利用の検証

三井住友フィナンシャルグループ(SMFG)およびSMBC日興証券は5月24日、FRONTEOが開発した人工知能(AI)エンジン「KIBIT(キビット)」を用いて、顧客満足度を向上するデータ利用の検証を行い、効果が得られたことを確認したと発表した。

Source: マイナビマーケティング

リンク元