5月17日にシステムをリニューアルしたhuluが不具合多発により、炎上しております。ヤフーニューストップにまで出てきたくらい大事になっています。かくいう私も5年huluを使っていたのですが、このリニューアルを機に解約することにしました（参照：hulu日本法人はなぜシステム改悪をしたのか？～hulu解約してNetflixにしました）。
さて、そもそもの話ですが、なぜhuluはシステムリニューアルをしなければならなかったのでしょうか。そこにはユーザーよりも自社の都合を優先している、そんな姿勢が見え隠れします。
アメリカ本社への費用負担をケチった？
まず大前提として押さえて置かなければならないこととして、一つはhuluのシステムそのものに大きな不満をユーザーは抱いていなかったということです。その証拠に日本テレビが買収をしてから、90万人以上の会員を増やすことに成功しています（参照）。システムそのものに不満があれば、ここまで大きく会員増は望めなかったでしょう。
そしてもう一つがhulu日本法人は赤字続きだったということです。huluは2014年から日本テレビが買収しているのですが、最新のデータでは2017年3月末
売上高163億3,770万円
営業損失18億9,400万円
純損失は17億8,900万円
となっていました。
不満のないシステムをあえてリニューアルするというのはどういう理
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なぜhuluはリニューアルをする必要があったのか
経済ニュース
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