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“地上のパイロット”JAL運航管理者に学ぶ「ゲンバ調整」の極意 – DOL特別レポート

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“地上のパイロット”とも呼ばれる「運航管理者」という仕事をご存じだろうか。飛行機の運航計画を立て、地上から飛行機を支援する仕事のことだ。多くの乗客を乗せて日々大空を飛ぶ飛行機の運航計画をスピーディかつ適切に決める仕事は、極めて重要だ。どのようにして最善策を探っているのだろうか。JALを縁の下で支える運航管理者の「ゲンバ調整力」に迫る。

Source: ダイアモンドオンライン

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