独立・起業、伝説塾の、あったか社長、國武栄治 です。 (^∇^)
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ミスは良いんです、言い訳がダメなんです。
雇われタイプは、ミスを認めると責められる、給与に影響する、出世に響くと、ミスを他人に押し付ける。
だから同じ事を繰り返す。
人間が他の生物より優れているのは反省し改善する能力があるからです。
人の上に立つタイプはミスを認める勇気が有る、だから次は改善でき成長し成功する。
あなたはどちらですか?
先日も同じ事を繰り返す管理者が居た。
何故、繰り返すのか?
他人に責任を押し付けるからだ。
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本部で月末に100件くらいの振込をする。
各店舗でチェックした請求書を本部の請求書ボックスに責任者が持って来る。
先月、請求書が出されてなく振り込まず先方から催促される事があった。
責任者は、請求書ボックスに入れたと言い自分には非がないと言った。
100件からある請求書を1つだけ事務処理する者が失くすとは考え辛い。
すると、今月もまた同じ請求書を出していなかった。
支払いが遅れては先方に迷惑を掛けるので、責任者に確認すると出したと言う。
そんな言い訳をしているから繰り返すのだ。
ミスを認める勇気が、改善策に繋がり成功へと繋がっていく。
成功したければ言い訳せずに自己責任です。
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Source: ブログ1
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ミスは良いんです、これがダメなんです。
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