ヤマト運輸が労働組合との協議の末、宅急便サービスの一部見直しを決めた。4月24日から、再配達の受付時間を従来の20時から1時間～1時間20分前倒しするほか、6月には時間帯指定の「12時～14時」を廃止して、「20時～21時」枠を「19時～21時」へ変更する。これに合わせて大口法人顧客とは取引内容の見直しを進め、既に一部の通販会社には8～10％程の値上げ要請が寄せられているという。宅配会社の配送ネットワークに支えられて成長した通販業界は、今回のサービス変更をどう受け止めるのか。
Source: ダイアモンドオンライン
スポンサーリンク
コメント