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楽天、日本IBMと「楽天AIプラットフォーム」を構築  チャットボットのスムーズな導入可能に

 楽天は日本IBM、IBM Watsonを活用したチャットボットの円滑な導入を目指し「楽天AIプラットフォーム」を構築した。今後楽天の各サービスのWebお問い合わせ窓口、アプリと連携していく。

Source: マーケットジーン

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