マーケティングの用語、CPA(顧客獲得単価)の意味を解説していきます。
CPAは「Cost Per Acquisition(コストパーアクイジション)」
という言葉の頭文字を取ったマーケティングの用語で、
Cost Per Acquisition(コストパーアクイジション)は
顧客獲得単価を意味します。
顧客獲得単価とは、一見の顧客を獲得するためにかかった
コスト、費用のことです。
1件の顧客獲得、つまり、CPA(顧客獲得単価)とは
コンバージョン(成約)にかかった広告コストになりますので、
特にWeb広告の中では最も重要視されている指標の一つだと言われています。
具体的に言うと、Web広告で効果があった広告と判断するには
CPA(顧客獲得単価)の数値が実際に広告にかけたコストよりも
下回っているというのが条件になります。
そのため、Web広告を出稿する際の目標を設定するためには
このCPA(顧客獲得単価)の数値という指標が絶対に必要になるのです。
CPA(顧客獲得単価)は広告を経由してサイトを訪れたユーザーが
商品購入や会員登録などのコンバージョン(成約)をするのに
かかる新規顧客の顧客獲得単価のことですので、
CPA(顧客獲得単価)の数値の算出の方法を計算するには
以下の方法を利用することになります。
CPA(顧客獲得単価)=広告費/コンバージョン数(成約件数)
つまり、広告費
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