ヤマト運輸は２４日から、荷物受取人からの問い合わせを運転手（セールスドライバー、ＳＤ）が携帯電話で直接受ける応対時間を短縮する。インターネット通販や再配達の増加でＳＤの負担が重くなり、サービス残業が慢性化している状況の改善を図る。午後８時まで受け付けている当日の再配達依頼も、締め切りを同７時へと前倒しする。
ヤマトが留守宅に置いていく不在票には、担当ＳＤ直通の携帯電話番号が記載されており、荷物の
Source: グノシー経済
スポンサーリンク
ヤマト、24日から運転手との直通電話時間を短縮 再配達締め切りも前倒し
経済ニュース
コメント