イノベーションのジレンマとは?の意味を丁寧に解説

マーケティングの用語、イノベーションのジレンマの意味を解説していきます。
イノベーションのジレンマはハーバードビジネススクールの
クレイトン・クリステンセンが提唱したイノベーションに関する考え方です。
マーケティングの基本とされている「顧客の声、意見に耳を傾け、顧客の求める価値提供を行う」
という行為が、破壊的なまでのイノベーションの前では
逆効果、マイナスの要素にすらなってしまうという理論、考え方です。
イノベーション、つまり「技術革新」が破壊的なレベルで起こる
破壊的イノベーションの前では、これまでの顧客の意見に耳を傾ける、という行為によって
イノベーションに立ち後れてしまい、失敗を招いてしまうという逆説的な考え方が、
イノベーションのジレンマの意味になります。
特に、すてに成功している企業ほどイノベーションのジレンマに陥りやすいと言われています。
成功している企業がイノベーションのジレンマで失敗に陥る理由
では、どうして成功している企業がイノベーションのジレンマに陥り、
イノベーションに失敗してしまうのか、3つの理由を解説していきます。
破壊的イノベーションで製品の質が下がる
1つ目の理由は、破壊的イノベーションによって製品の質が下がることです。
破壊的イノベーションで登場した製品は、
従来の製品より品質が下がっている製品であることが多いです。
たとえば、デジタルカメラ

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