ユナイテッド航空は現地時間4月9日、運航を委託しているユナイテッド・エクスプレスが運航したユナイテッド航空3411便で、オーバーブッキングにより乗客1名の搭乗を拒否し、他の乗客が撮影した保安官が機外に乗客を強制的に引きずり出す動画がインターネットで出回り、非難されていることから、現地時間11日にユナイテッド航空のオスカー・ムニョス最高経営責任者（CEO）がコメントを発表した。
オスカー・ムニョス
Source: グノシー経済
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ユナイテッド航空のオスカー・ムニョスCEO、2度目のコメント発表 補償方針など見直しへ
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