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オーバーブッキングは合理的である

[youtube https://www.youtube.com/watch?v=kgdjQvdNThk?ecver=1&w=560&h=315]
ユナイテッド航空の機内から乗客が引きずり出された事件で世界中が盛り上がっているが、これは誤解である。直前にキャンセルする乗客が一定の比率で出るので、定員以上の乗客の予約を受け付けるオーバーブッキングは合法的であり、世界中の航空会社がやっている。
今回は「翌日の航空券+800ドル+ホテル1泊」という条件で次の便に変更する乗客をつのり、それでも4名オーバーブッキングした(すでに搭乗していた)ので、すでに乗っていた乗客4人(無作為に選ばれた)にこの条件を提示したところ、3人が応じたという。残る1人が「医師で翌日に診療がある」と主張した(真偽は定かでない)が、警察を呼んで引きずり出した。これも無作為である以上やむをえない。
WSJによると、アメリカで2016年にオーバーブッキングのため搭乗便を変更するよう求められた乗客数は43万人強で、「非自発的」に搭乗を拒否されたのは約4万人だという。これはアメリカ国内の航空機搭乗者(延べ)6億6000万人の1/10000以下なので、あなたが遭遇する確率はきわめて低い。
通常は搭乗カウンターで足止めされるが、今回は大部分の乗客が機内に入るまで手続きが遅れたようだ。これは乗務員の席で、翌日は別便

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