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PCデポ、DeNA…炎上騒動が拡大してしまう企業に共通する特徴とは?

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ソーシャルメディアの普及により、消費者の怒りがネット上で可視化され、「炎上」と呼ばれるような騒動になるケースが増えてきた、と言われています。
Source: アドバタイムズ

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