デジタルマーケティングの現場は 放っておくと「アナログ仕事」が増えてしまう？ – IT&ビジネス　業界ウォッチPlus

マス広告からターゲティング広告へのパラダイムシフト、SNS、モバイルアプリをはじめとする顧客接点と顧客体験の多様化など、テクノロジーの進歩や顧客の意識・行動の変化とともにマーケティングのアプローチも大きく様変わりしている。変化の実態と、それをどう乗り越えれば顧客との関係性が深められるのかについて、デジタルマーケティングの最新事情に詳しい日本IBMのマーケターに聞いた。

Source: ダイアモンドオンライン

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