牛丼の吉野家が60年続けてきた、インターネットに真似できないこと

業績好調の「吉野家」ですが、なぜ他の牛丼チェーン店のように券売機を設置しないのでしょうか？そこには同社の創業当時から変わらぬ、あるポリシーがありました。今回のメルマガ『理央 周 の 売れる仕組み創造ラボ 【Marketing Report】』では、メルマガ著者でMBAホルダーの理央周さんが、ITや機械には決して真似できない「真のサービス」について持論を展開しています。
業績好調の吉野家は、なぜ店頭
Source: グノシー経済

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