SHIFT PLUS、AIを活用した自動応答のカスタマーサポートサービス実証実験

SHIFT PLUSは1月11日、人工知能テクノロジー(AI)を搭載したチャットシステムによるカスタマーサポート(CS)サービスである「AICO(アイコ)」の提供を、2017年春より開始すると発表した。
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Source: マイナビマーケティング

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