佐川急便「伝票改ざん」過剰なサービスが招くドライバーへの圧力

eコマースの発展により、ネットで注文した商品を宅配便で受け取る機会がますます増えてきている。配送日時指定、注文当日配送、コンビニ受け取りなど利便性は飛躍的に高まったが、宅配業者が目を疑うような伝票改ざんをしていた事実が判明。インターネットショッピングの安心したサービスを根底から覆しかねない事態はどのように起きたのか。■代引き伝票の数字を書き換え端緒となったのは、ロックバンドのギタリストが、佐川急便
Source: グノシー経済

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